內建電話交換機
一個號碼、所有裝置，不必另買電話主機
用戶端就是電話
登入就上線。響鈴、接聽、拒接、靜音、按鍵、掛斷，網頁與桌面版都能用——不必另裝軟體電話。
同號多機
誰先接就接通；一台拒接全部停。開會中自動回忙線，並記入未接來電。
轉接進會議
保留、轉接，或用撥號鍵盤直接把分機拉進會議室；與會者名單會標示用電話加入的人。
設備分機
大廳、會議室、警衛室的話機也有自己的分機，和使用者分機在同一頁管理。
帳號連動
使用者停用，分機同步停用；SIP 密碼可在管理頁重設。
無線電也接上交換機
手持無線電經 SIP 無線電閘道接入，像一般與會者一樣進會議。了解更多 →
與既有交換機並存
原有系統照用，一條 SIP 中繼線接起來
在既有的 Avaya、Cisco 或其他 SIP 交換機設定一條中繼線指向 Tessavox，兩邊分機就能互打，外線也能直接撥進會議室。
- 雙向互打，每條中繼線各有撥出規則（例如 5xxx → 既有交換機）
- 外線進會議室：白名單號碼直接進，其他號碼以電話按鍵輸入會議室 PIN
- 總機語音選單：「請輸入會議室號碼」
- 中繼線只接受登記的對方位址；每 30 秒自動檢查連線
已在獨立網段以模擬的企業交換機驗證。與正式 Avaya Aura 或 Cisco CUCM 的對接驗證，於合作夥伴實驗室或客戶 PoC 時進行。
通話錄音
有設定才錄，錄音不出機房
錄音內建在交換機裡——不必另購錄音主機，也不必在線路上加裝設備。管理員指定要錄的分機、中繼線與會議室，其他一律不錄。
先告知，再錄音
播放「本通話將會錄音」提示，語言依聽者的介面語言。接通才開始錄，不錄響鈴。
雙聲道、標出說話者
通話以雙聲道保存（名單上的這一方／對方），並在主機上轉成逐字稿、標出說話者，可用號碼、姓名或一句話搜尋。
防竄改
存檔時計算 SHA-256 指紋，管理員可隨時一鍵驗證錄音沒有被修改。
保存期限由您決定
預設 90 天，可調整；有爭議的錄音可設「保留」。可存本機或 NAS，管理頁顯示用量與剩餘空間。
受監督的調閱——每一步都留紀錄
- 提出申請使用者寫明原因，勾選自己參與過的通話。
- 核可指定的主管核可或駁回（駁回須寫原因），不能核可自己的申請。
- 限期提供管理員選定錄音與開放天數，決定只能收聽或可下載。
- 收聽期限一到自動失效；每次播放與下載都留紀錄，可匯出 CSV。
1001通話中
指揮官
⇄ 外線 500103:12
1002開會中
作戰官
監聽中
1003待機
情報官
網頁 · 手機 App
1004響鈴中
通信官
← 外線 5002
1006監聽中
值星官
→ 100200:45
1007保留
參謀
⇄ 100306:05
1500待機
大廳話機
桌上話機
1950開會中
無線電-1
會議室 200418:38
1005離線
後勤官
中繼線 · 總部交換機● 連線正常通話中 1 路
線路監看
每條線路一眼看完；經授權才能監聽
每個分機一個方框：待機、響鈴、通話中、保留或開會中。方框可拖拉成單位自己的席位配置——依樓層、部門或指揮層級——所有管理者看到同一個版面。
- 經授權的主管點一下方框，或用桌上話機撥 *0＋分機，即可即時監聽
- 只聽不說：通話雙方聽不到，通話也不會被打斷
- 預設關閉，由客戶決定開不開、開給哪些人；預設只能聽正在錄音的通話
- 每次監聽都留下紀錄
即時監聽屬於通訊監察，開放前請依法規與單位規章辦理，例如事先告知與錄音提示。